Перестаньте терять выручку из клиентской базы
StopОтток — сервис для контроля удержания клиентов и защиты выручки. Он показывает, сколько денег под угрозой, какие клиенты могут уйти и ставит задачи команде.
- Видно выручку под риском
- Показывает клиентов, которые могут уйти
- Ставит задачи для команды
Посмотреть систему на примере клиентской базы
| ООО «Техпром» | 2 400 000 ₽ | Критический |
| ООО «АльфаТрейд» | 1 850 000 ₽ | Высокий |
| ИП Кузнецов А.В. | 980 000 ₽ | Высокий |
Сколько выручки может быть под угрозой
Введите ваши цифры и получите примерную оценку риска в клиентской базе.
₽
Типичный диапазон для B2B компаний: 10–20% базы имеют сигналы риска.
Клиентов в зоне риска
23
Выручка под риском в месяц
18 750 ₽
Выручка под риском за 6 месяцев
112 500 ₽
Обычно только 20–30% клиентов с сигналами риска действительно уходят.
Остальных можно сохранить при ранней работе с сигналами.
Проблема не в клиентах. Проблема в потере управляемости
Выручка уходит незаметно
Нет системы, которая показывает, где деньги уже начинают уходить.
Руководитель не видит риск по базе
Непонятно, какой процент портфеля находится в зоне потерь.
Менеджеры работают по ощущениям
Приоритеты расставляются интуитивно, а не по данным о риске.
Команда реагирует слишком поздно
К моменту действия клиент уже принял решение об уходе.
StopОтток показывает, где ваша выручка начинает уходить
Сервис анализирует клиентскую базу, находит сигналы риска ухода, показывает выручку под угрозой и подсказывает команде, что нужно сделать прямо сейчас.
На главном экране видно, сколько денег сейчас под угрозой
Один экран — полная картина риска по всей клиентской базе.
| Клиент | Выручка | Риск | Здоровье |
|---|---|---|---|
| ООО «Техпром» | 2 400 000 ₽ | Критический | 28 |
| ООО «АльфаТрейд» | 1 850 000 ₽ | Высокий | 45 |
| ИП Кузнецов А.В. | 980 000 ₽ | Высокий | 51 |
| ООО «Стройпартнёр» | 740 000 ₽ | Средний | 63 |
| ЗАО «Комплект» | 520 000 ₽ | Средний | 67 |
Как работает StopОтток
Подключаем данные из CRM
Берём минимальные данные по клиентам.
Считаем индекс здоровья базы
Анализируем активность, оплату и статус клиента.
Находим выручку под риском
Показываем какие клиенты и какие деньги находятся под угрозой.
Даём действия команде
Менеджеры видят, с кем нужно работать прямо сейчас.
Получает управляемость портфеля
- Сколько выручки под риском
- Где критический риск
- Какие причины создают потери
- Как меняется здоровье базы
- Что команда должна сделать сегодня
Перестаёт работать вслепую
- Список клиентов в зоне риска
- Сигналы риска по каждому клиенту
- Понятные приоритеты
- Карточка клиента с объяснением риска
- Задачи по удержанию
Решение начинается с анализа вашей базы
Перед внедрением, сначала нужно понять, что происходит в вашей клиентской базе.
- — сколько вы уже потеряли денег
- — у каких клиентов есть сигналы возможного ухода
- — какие причины создают риск
- — с каких клиентов стоит начать работу
Средний процент потерянных клиентов
22%
за последние 12 месяцев
Выручка с сигналами до ухода
73%
Которую можно было сохранить
до 60%
Анализ данных B2B компаний показывает:
- —около 20% клиентов уходят в течение года
- —у 70% из них были сигналы риска заранее
- —до 60% такой выручки можно сохранить
Кому подходит StopОтток
B2B SaaS
Компании с подписочной моделью.
Подписочные сервисы
Бизнес с регулярными платежами.
B2B сервисные компании
Агентства и сервисы с долгими контрактами.
Это не просто отчёт
CRM
Хранит данные и историю
Фиксирует информацию, но не показывает риск
StopОтток
Показывает риск и действия
- • Считает выручку под угрозой
- • Объясняет причину риска
- • Приоритизирует клиентов
- • Ставит задачи команде
CRM
Хранит клиентов
Фиксирует историю, сделки и контакты. Не предупреждает о рисках.
StopОтток
Удерживает выручку
Анализирует поведение, считает риск и показывает — что делать прямо сейчас.
StopОтток:
- Показывает риск конкретной выручки
- Объясняет причину риска по клиенту
- Приоритизирует, с кем работать сейчас
- Подсказывает конкретные действия команде
Узнайте, сколько выручки уже находится под риском в вашей базе
Покажем на ваших данных:
- —сколько выручки уже находится под риском
- —каких клиентов вы можете потерять
- —какие сигналы риска уже есть
- —что можно начать исправлять прямо сейчас